A jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) a www.thermomaster.hu webáruház (továbbiakban: webáruház) üzemeltetője a Masterplast Gyártó és Kereskedelmi Kft. (címe: 8143 Sárszentmihály, Árpád u. 1/A; cg.: 07-09-013368, asz: 14025477-4-07) továbbiakban: Üzemeltető, valamint a webáruház termékeit értékesítő kereskedő továbbiakban: Kereskedő, továbbá a webáruház elektronikus kereskedelmi szolgáltatását igénybe vevő megrendelő ügyfél, továbbiakban: Megrendelő jogait és kötelezettségeit tartalmazza.
A webáruházban történő vásárlást az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről szóló 2001. évi CVIII. törvény (”Ektv.”) szabályozza, azzal, hogy a jelen ÁSZF-el mellőzésre kerülnek az Ektv. 5.§ (2) és a 6.§ (1)-(2) bekezdéseiben foglaltak.

1 Böngészés, termékek kiválasztása

 

1.1 A webáruház bármely oldala szabadon böngészhető, vásárlási beépítési célzattal bármely adat letölthető, felhasználható (lásd: Jogi nyilatkozat). A böngészéshez regisztráció nem szükséges.
1.2 Az oldalakon az adatok naponta frissítésre kerülnek.

2 Regisztráció, hírlevél

 

2.1 A vásárláshoz regisztráció szükséges. A regisztrált Megrendelő csak saját nevében vásárolhat, illetve járhat el. Gazdálkodó szervezet esetében az arra jogosult, vagy felhatalmazott személy járhat el. A regisztrálást követően a Megrendelőnek lehetősége van a webáruházon keresztül történő rendelésre, és a termékeknek a Kereskedőtől történő megvásárlására. A regisztrációkor megadott adatokat a Megrendelő bármikor módosíthatja, törölheti.
2.2 Az Üzemeltető ill. a Kereskedő nem vállal felelősséget azért, ha a megrendelés hiányos, vagy pontatlan regisztrációja miatt a kiszállítás nem teljesül, vagy késik.
2.3 Lehetőséget biztosítunk, hogy a Megrendelő szakmai és üzleti tartalmú hírlevél-szolgáltatásunkat igénybe vegye. A szolgáltatásra bármikor feliratkozhat, illetve leiratkozhat.

3 Adatnyilvántartás

 

3.1 A Megrendelő hozzájárulását adja ahhoz, hogy az Üzemeltető ill. a Kereskedő a személyes adatait az e-kereskedelem ellátásához szükséges mértékben és módon kezelje, feldolgozza, illetve tárolja.
3.2 Az Üzemeltető ill. a Kereskedő az Ügyfél adatait harmadik félnek nem adja ki, kivéve, ha a szerződés teljesítésekor a harmadik fél az Üzemeltető ill. a Kereskedő alvállalkozójaként/meghatalmazottjaként jár el. Az Üzemeltető ill. a Kereskedő az Ügyfél adatainak kezelésekor a személyes adatok védelméről és a közérdekű adatok nyilvánosságáról szóló 1992. évi LXIII. törvény mindenkor hatályos rendelkezései szerint jár el.

4 Vásárlás

 

4.1 A webáruházban történő vásárlás elektronikus úton leadott megrendeléssel lehetséges, melyet bárki arra jogosult igénybe vehet, ha sikeresen regisztráltatta magát.
4.2 A webáruházban kiválasztott termék megvásárlása a Kereskedőn keresztül történik, a kiválasztáshoz a webáruház nyújt segítséget. A kereskedők aktuális adatai a webáruházban vannak feltüntetve.
4.3 A Megrendelő a kiválasztott terméket a kosár gombra kattintva teheti a virtuális kosarába. A kosár tartalma, a termékek mennyisége bármikor módosítható, vagy törölhető.
4.4 A termékekhez ismertető leírás, valamint letölthető termékkísérő dokumentumok tartoznak. Az ismertető leírás esetleges pontatlanságáért az Üzemeltető ill. a Kereskedő nem vállal felelősséget. A termék adataiban a változás joga fenntartva.
4.5 Mindig a termékek mellet található az aktuális bruttó vásárlási ár, mely Forintban értendő. Az ajánlati ár az adott pillanatban érvényes, és csak akkor válik végleges árrá, ha a megrendelő a rendelési folyamat lépéseit szabályosan elvégzi, és a rendelést jóváhagyja.
4.6 Az Üzemeltető bármikor jogosult az árak vagy a vásárlási feltételek egyoldalú megváltoztatására előzetes bejelentés nélkül.
4.7 Az oldal feltöltésekor keletkezett esetleges hibákért felelősséget nem vállalunk.
4.8 Ha a vásárlás előtt az áruval kapcsolatban kérdése merülne fel, ügyfélszolgálatunk készséggel áll rendelkezésére.
4.9 Ügyfélszolgálat: a Megrendelő által kiválasztott Kereskedő.
4.10 Nyitva tartás személyes kapcsolattartáshoz: minden munkanap 8-16 óráig. A rendszer által küldött automatikus üzenetek a hét bármely napján, és bármely napszakában érkezhetnek.
4.11 A megrendelés elküldése előtt ellenőrizni kell a virtuális kosarat, mely a termékek mennyiségén és árán kívül tartalmazza a számlázási és szállítási címet, valamint a kiválasztott Kereskedőt.
4.12 A Megrendelő a megrendelés leadásával kijelenti, hogy a jelen Általános Szerződési Feltételeket elfogadja és magára nézve kötelezőnek ismeri el.
4.13 A megrendelés elküldése még nem minősül szerződésnek, a szerződés az áru megvásárlása során jön létre.
4.14 A megrendelés elküldése után a Kereskedő írásban visszaigazolja a szállítási időpontot, melyet ha szükséges, akkor előzetesen szóban is egyeztetnek.

5 Fizetés

 

5.1 A termékek, a Kereskedő kiválasztása, és a szállítás egyeztetése után kétféle fizetési mód lehetséges:
1.    Előre utalással a Megrendelő által kiválasztott Kereskedő számlaszámára.
2.    Személyesen történő készpénz befizetéssel a Kereskedő üzletében.
5.2 Mindkét esetben csak az áru ellenértékének beérkezése után indítja az Üzemeltető a szállítást, az előre egyeztetett időpontban.
5.3 Az adózás rendjéről szóló 2003. évi XCII. törvény 14. §, valamint a 172. § (20) bekezdés értelmében ügyletenként 250.000,- Ft feletti vásárlás esetén bankszámlanyitásra kötelezett adózók csak átutalással fizethetnek.

6 Szállítás

 

6.1 A vásárlás, a termékek kiválasztása és megrendelése után, a szállítás egyeztetésével folytatódik. A szállítás egyeztetése és fizetés után történik a kiszállítás.

 

75.000,- Forint feletti áruérték esetén a kiszállítás díjmentes.

 

6.2 Kérjük, mindig adja meg telefonszámát, hogy a futár a kézbesítéskor egyeztetni tudjon Önnel az átvételről.

6.3 Ha súly és/vagy méretkorlátozás van a szállítási cím megközelítéséhet tartozó útvonalon, akkor ezt a szállítás egyeztetésekor a Megrendelőnek jelezni kell. Valamint ha a szállítási cím elérése behajtási és/vagy a címen történő árurakodás területhasználati engedély köteles, ezen engedélyek beszerzése és költségei az ügyfelet terhelik.

6.4 75.000,- Forintnál alacsonyabb rendelési érték esetén az alábbi lehetőségek közül választhat:

• folytatja a rendelést addig, amíg a rendelési összérték eléri a díjmentes kiszállítási értékhatárt.
• nem változtat a rendelésén, megrendeli az árut, és személyesen veszi át az Ön által kiválasztott kereskedésben.
• nem változtat a rendelésén, megrendeli az árut, és az Ön által kiválasztott kereskedővel egyezteti a kiszállítást.

6.5 A webáruházban vásárolt termékekre kizárólag Magyarország területén végzünk kiszállítást.

6.6 Postai vagy más csomagküldő szolgálaton keresztül nem végzünk kiszállítást.

 

7 Áruátvétel, számlázás

 

7.1 A díjmentes házhoz szállítás azt jelenti, hogy a kollégánk a megrendelt terméket a megadott címre szállítja, és ott átadja a Megrendelőnek, vagy megbízottjának. A szállítási díj nem tartalmazza a termék további kézi erővel történő szállítását, erről a Megrendelőnek kell gondoskodnia.
7.2 Az áru átvételét, a Megrendelő a szállítólevél aláírásával igazolja. Az aláírás tartalma: az átvevő olvasható neve, aláírása, személyi igazolvány száma.
7.3 A Megrendelő kötelezettsége az aláírás előtt a termékek ellenőrzése, hogy meggyőződjön arról, hogy az általa megrendelt terméket szállították-e le számára, valamint a termékek mennyiségéről és épségéről is köteles meggyőződni (nem tartalmaz-e szállításból eredő sérülést). Kifogását a szállítólevélen írásban teheti meg.
7.4 Ha a Megrendelő nem tudja az előre egyeztetett időpontban az árut átvenni, ennek tényét haladéktalanul jelezni köteles a Kereskedő felé. Az ismételt kiszállítás már szállítási költség ellenében lehetséges. A kiszállítási költséget akkor is köteles a vevő megfizetni, amennyiben az ismételt kiszállítás esetén sem tudja az általa megrendelt terméket átvenni.

8 Kifogások kezelése

 

8.1 Az áru átvételét követően a Megrendelő mennyiségi kifogással már nem élhet, de minőségi kifogást később is tehet az általános szerződési feltételek alapján. Kifogását az észrevétel követően mihamarabb, írásban, a Kereskedőnknél teheti meg. A kifogásolt terméket, tilos beépíteni, és az elkülönítetten tárolandó. A Kereskedő mihamarabb, de maximum 8 napon belül elkezdi a kivizsgálást. Jogos kifogás esetén az áru díjmentesen kicserélésre kerül.
8.2 A Kereskedő nem vállal felelősséget olyan termékfelelősségi vagy szavatossági igényért, amely abból adódik, hogy Megrendelő a terméket nem megfelelő körülmények között tárolta, vagy építette be.

9 Termék megfelelőség, garancia

 

9.1 Minden termék rendelkezik a forgalomba hozatalhoz és a beépítéshez szükséges dokumentációkkal. Ezek a dokumentumok elektronikusan letölthetők a termékek oldaláról, vagy a letöltések menüből. A fájlok kezdőbetűi és magyarázata: SzMNy – Szállítói Megfelelőségi Nyilatkozat, MA – Műszaki Adatlap, BA – Biztonsági Adatlap.
9.2 Egyes termékek az általános építőipari alkalmassági időn túl gyártói garanciával is rendelkeznek. A garanciális feltételeket a termék garancia levele tartalmazza.

10 A vásárlástól való elállás joga

 

10.1 Megrendelése során a Megrendelő élhet a 17/1999. Kormányrendeletben rögzített elállási jogával.
10.2 Jogában áll, a megrendelést követően, még a kiszállítás előtt a vásárlástól elállni. A lemondást jelezheti e-mailen, faxon vagy személyesen is a megrendelés pontos adatainak megjelölésével (Megrendelő neve, címe, rendelés ideje, rendelt áruk). Valamint az áru átvételét követő nyolc munkanapon belül a Megrendelő indoklás nélkül kérheti az áru visszavásárlását. Ez esetben a visszaszállítási költség az ügyfelet terheli, valamint csak eredeti csomagolásban levő, bontatlan és sérülésmentes árut áll módunkban visszavásárolni.
10.3 Kivételt képeznek a visszavásárlás alól, a vásárló egyedi igényére kevert színes termékek, pl.: vakolatok, festékek.

11 Érvényesség

 

11.1 A jelen ÁSZF-ben foglaltak - így a szállításra és megrendelésre vonatkozó feltételek is - továbbá a weboldalon feltüntetett árak csak és kizárólag a webáruházban történő vásárlás (interneten keresztül történő megrendelés) esetén érvényesek.

12 Jogi nyilatkozat

 

12.1 A webáruház oldalain szereplő tartalmak szerzői jogvédelem alatt állnak. A weboldalon megjelenített tartalom egészét, illetve részeit a saját személyes használattól eltérő célra és mértékben kizárólag előzetes írásbeli engedély alapján lehet bármilyen módon felhasználni, nyilvánosan közzétenni, terjeszteni, illetve bármilyen egyéb módon a nyilvánosságot szolgáló vagy kereskedelmi célzattal felhasználni.

13 Egyéb rendelkezések, felelősség korlátozás

 

13.1 Az Üzemeltető jogosult a vásárlás feltételeit és szabályait, valamint a jelen ÁSZF feltételeit bármikor indoklás és külön értesítés nélkül, egyoldalúan módosítani. Az esetleges módosítás a Weboldalon való megjelenéssel egyidejűleg lép hatályba.
13.2 A webáruházon keresztül történő vásárlás feltételezi a vevő részéről az Internet lehetőségeinek és korlátainak ismeretét és elfogadását. A Megrendelő, illetve a böngésző tudomásul veszi, hogy a böngészéssel és a vásárlással kapcsolatos esetleges kockázatokat saját magának kell felmérnie, illetőleg magának kell gondoskodni a számítógépe biztonságos használatáról és az azon tárolt adatok védelméről.
13.3 Az Üzemeltető nem felel a vis majorból eredő, vagy egyéb, az irányításán kívül eső események okán bekövetkező károkért, ideértve, de nem kizárólagosan a

• a weboldal használatából, vagy üzemzavarából,
• az adatok bárki által történő megváltoztatásából,
• az információtovábbítási késedelemből adódó,
• vírusok okozta,
• szoftverhibából, internetes hálózat hibájából, egyéb technikai jellegű hibából eredő,
• vonal, vagy rendszerhibából adódó károkért.

13.4 A szerződő Felek mindent elkövetnek annak érdekében, hogy az esetleges vitás kérdéseiket tárgyalások útján rendezzék. Amennyiben tárgyalásos úton nem lehetséges a jogvita rendezésére, szerződő Felek értékhatártól függően a Fejér Megyei Bíróság, illetve a Székesfehérvári Városi Bíróság kizárólagos illetékességének vetik alá magukat.

Sárszentmihály, 2011. augusztus.